Regulamin Sklepu Internetowego

Postanowienia ogólne‍

Sklep internetowy jest prowadzony przez Swimlab Sp. z o.o. z siedzibą w litewska 41/22, NIP: 6772504376.

Kontakt z obsługą klienta jest możliwy za pośrednictwem e-maila: biuro@totalimmersion.pl lub telefonu: +48 725-274-774.

‍

Warunki zakupu

1. Zakupów mogą dokonywać osoby fizyczne oraz firmy.

2. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.

‍

Formy płatności

1. Dostępne metody płatności to: przelew bankowy, karta płatnicza, płatności online.

2. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności.

‍

Dostawa

1. Produkty są wysyłane na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.

2. Koszty i czas dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej.

‍

Reklamacje

1. W przypadku wad produktu klient może zgłosić reklamację, przesyłając zgłoszenie na e-mail: biuro@totalimmersion.pl

2. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich zgłoszenia.

‍

Zasady Zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: biuro@totalimmersion.pl

‍

Warunki zwrotu

1. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z pełnym zestawem akcesoriów.

2. Zwrot pieniędzy zostanie wykonany w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego produktu.

‍Koszty zwrotu

1. Klient pokrywa bezpośrednie koszty odesłania produktu.

2. W przypadku uznanej reklamacji koszty zwrotu zostaną zwrócone klientowi.

‍Wyjątki od prawa zwrotu

Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, otwartych nośników danych lub produktów higienicznych, jeżeli zostały otwarte po dostarczeniu.

‍

Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie w sklepie, klient akceptuje powyższy regulamin.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu!

‍